MÉTODOS DE ENVÍO
Popsee.it realiza envíos a todo el mundo a través de BRT, Poste Italiane o DHL. De acuerdo con las leyes vigentes de comercio internacional, la mercancía enviada va acompañada de una factura oficial que declara el valor total de la mercancía adquirida en la misma moneda de la compra original. Además, en la factura se indica el valor de cada artículo individual adquirido.
TIEMPOS DE ENTREGA
La entrega en Italia se espera dentro de 3/4 días hábiles. Tenga en cuenta que algunos productos pueden requerir 6/8 días debido a que se encuentran en fase de suministro y por lo tanto requieren mayor tiempo para su envío. Las estimaciones de entrega se pueden ver en la página del producto.
En el caso de pedidos realizados mediante transferencia bancaria, el envío se confía al mensajero cuando se confirma el pago y se ingresa en la cuenta corriente de popsee.it.
La entrega a los países de la Unión Europea se espera en un plazo de 3 a 5 días laborables. Tenga en cuenta que algunos productos pueden requerir 8/10 días debido a que se encuentran en fase de suministro y por lo tanto requieren mayor tiempo para su envío.
La entrega para envíos a todos los países fuera de la Unión Europea se espera en un plazo de 4-7 días laborables. Tenga en cuenta que algunos productos pueden requerir 9/12 días debido a que se encuentran en fase de suministro y por lo tanto requieren mayor tiempo para su envío.
COSTOS DE ENVIO
A continuación se muestran los costos de envío esperados para cada área geográfica.
Tenga en cuenta que en el caso de que, por cualquier motivo, un paquete no sea recogido por el cliente, los gastos de envío y los aranceles aduaneros relacionados con la devolución automática se deducirán/retendrán del reembolso adeudado.
ITALIA:
GASTOS DE ENVIO GRATIS
PAÍSES EUROPEOS:
GASTOS DE ENVÍO: 20€.
Países incluidos: Países miembros de la Unión Europea: Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Chipre, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Polonia, Portugal, Rumania, Eslovaquia, Eslovenia, España, Suecia, Reino Unido.
RESTO DEL MUNDO:
GASTOS DE ENVÍO: 30€
Se informa a los clientes que cualquier derecho de aduana e impuesto de importación son responsabilidad del cliente. El importe correspondiente deberá ser abonado al mensajero según las modalidades que el propio mensajero le indicará.
SEGUIMIENTO DE ENVÍOS
Cuando el pedido se entrega al mensajero, los clientes reciben un correo electrónico de notificación que proporciona el número AWB del pedido.
ENTREGA DE PAQUETES
Al momento de la entrega de la mercancía, se solicita a los clientes que inspeccionen el paquete cuidadosamente antes de firmar para confirmar la recepción. Los paquetes de Popsee.it están cuidadosamente sellados con cinta popsee.it.
Si el cliente recibe una caja que ha sido abierta por la Aduana o el Courier para inspecciones externas autorizadas, el paquete deberá ser cerrado con un sello de garantía o control por parte de la institución.
Si el paquete parece alterado o la cinta original no está intacta, se solicita al cliente que firme la recepción del paquete con reservas o que rechace la entrega del mismo. En caso de que exista evidencia de manipulación del paquete, el cliente deberá abrir una reclamación ante el mensajero y comunicarse inmediatamente con popsee.it a la dirección de correo electrónico support@popsee.it.
En caso de paquete manipulado, si el cliente no firma la recepción con reserva, la entrega se considera automáticamente aceptada y en consecuencia no se aceptarán reclamaciones.
FALLO DE ENTREGA
Todos los clientes, al realizar un pedido, establecen una relación comercial con popsee.it y se comprometen a aceptar la entrega del paquete correspondiente a su pedido. Si un paquete no se entrega en la dirección del cliente por motivos atribuibles a la falta de colaboración del cliente (número de teléfono incorrecto/incompleto, dirección incorrecta/incompleta, destinatario ausente) o si el cliente rechaza la entrega, el paquete será devuelto al remitente quadrashop.it en Italia a cargo del cliente. Los costes a cargo del cliente incluyen los gastos de envío y los posibles gastos de aduana. Estos cargos se deducirán del reembolso correspondiente.
